สมาชิกสามารถเข้าสู่ระบบผ่านเมนูหลักของเว็บไซต์ ก่อนกรอกข้อมูลควรตรวจชื่อโดเมนและการเชื่อมต่อ HTTPS ให้ถูกต้อง เพื่อหลีกเลี่ยงหน้าเลียนแบบที่อาจพยายามขโมยข้อมูลบัญชี
ใช้ตัวเลือกกู้คืนบัญชีที่อยู่ในหน้าสมาชิกและทำตามขั้นตอนยืนยันตัวตน หากกรอกรหัสผิดหลายครั้งควรหยุดพักก่อนลองใหม่ เพื่อป้องกันบัญชีถูกล็อก ไม่ควรขอความช่วยเหลือจากบัญชีส่วนตัวที่ไม่ใช่ช่องทางของระบบ
การรักษาความปลอดภัยของบัญชีเป็นความรับผิดชอบร่วมกัน ผู้ใช้งานควรระมัดระวังข้อมูลส่วนตัวและติดต่อช่องทางช่วยเหลือที่แสดงอยู่ในเว็บไซต์เมื่อพบความผิดปกติ